Plateforme multicanal : centraliser vos documents

Plusieurs canaux, une solution numérique centralisé

La plateforme multicanal MGS, appelé aussi « PMC » vous permet de prendre le contrôle de l’ensemble du cycle de votre communication, vous permettant de délivrer le message approprié, au bon moment, et via le bon canal.

La gestion de tous vos flux se fait depuis une seule et même plateforme.

Que ce soit des documents pour impression et routage, que ce soit des documents pour envoi par email, que ce soit des documents pour transmission vers des tiers (Chorus Pro par exemple), notre plateforme prend en charge l’ensemble des documents. Il est même possible d’envoyer des SMS complémentaires à l’envoi papier ou l’envoi par email, et cela de manière 100% automatisé dans le processus.

LA PLATEFORME MULTICANAL : la PMC


Vos clients sont souvent en déplacement, et sont actifs à travers plusieurs canaux (courrier papier, email, SMS).
D’une seule plateforme, gérez…

Icone envoi chorus pro
Icone envoi email
Icone archivage
Icone envoi SMS
Icone impression

Envoi Chorus Pro

Envoi d’email

Archivage (GED)

Envoi de SMS

Impression et routage

UNE PLATEFORME UNIQUE POUR TOUS VOS FLUX (papier, email, sms, Chorus, etc.)


Schéma MGS plateforme multicanal

Une seule plateforme, une seule interface vous permettant de gérer vos flux papiers, vos flux emails, vos flux SMS.

Cette plateforme s’adapte à vos besoins. Que ce soit de la dépose manuelle par un utilisateur ou la dépose automatique de vos logiciels métiers, la plateforme PMC intègre les données, analyse, traite, et route pour archivage.

Chaque étape est historisé, chaque action est tracée, vous avez un regard complet sur l’ensemble de vos données traitées.

interface plateforme multicanal
interface plateforme multicanal

INTERFACE DE NOTRE PLATEFORME MULTICANAL

Notre plateforme peut utilisé de plusieurs manières pour la dépose :

  • Dépose manuellement via l’interface Web optimisé :
    • La dépose se fait de manière sécurisé, accès par identifiant et mot de passe personnel
    • Les documents sont déposés en Drag & Drop directement, et le travail demandé est qualifié
    • Des commentaires peuvent même être saisie pour centraliser et historiser les échanges
    • Accessible sur PC et sur mobile pour pouvoir suivre vos flux même en mobilité
  • Dépose automatique ou manuelle par FTP/SFTP :
    • Connexion sécurisée par FTP/SFTP grâce à des identifiants et mot de passe
    • Vous pouvez toujours suivre les déposes via l’interface Web
  • Dépose automatique ou manuelle par Webdav :
    • Connexion sécurisée par Webdav grâce à des identifiants et mot de passe.
    • Le Webdav permet de traverser les pare-feu sans contrainte (protocole https)
    • Vous pouvez toujours suivre les déposes via l’interface Web
  • Dépose automatique via nos API REST dédiés :
    • Connexion sécurisée par API REST grâce à des tokens sécurisé
    • Cela permet d’automatiser l’envoi directement à partir d’une solution logiciel distantes
    • Vous pouvez toujours suivre les déposes via l’interface Web
  • Dépose automatique par email :
    • Vous envoyez vos documents sur une boites emails spécifiques que nous vous communiquons
    • Les emails sont intégrés directement par notre solution et traiter chaque jour
    • Vous pouvez toujours suivre les déposes via l’interface Web

Notre solution vous propose un suivi temps réel sur notre plateforme ainsi que l’envoi de notification par email au besoin.

Chaque changement d’état d’un document est mis à jour en temps réel et consultable par nos clients, ainsi vous êtes autonome pour suivre en temps réel l’avancement du traitement de vos flux sur notre PMC.


CONTACT / DEMANDE D’INFORMATIONS pour la plateforme multicanal

Pour toutes informations complémentaires ou prise de contact, merci de remplir le formulaire ci-dessous.

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